RETAIL SCORECARD

RETAIL SCORECARD

EL CUADRO DE MANDO DEL COMERCIO OMNICANAL

ALVAREZ OROZCO, MARCOS

19,85 €
IVA incluido
Disponible (Entrega en 24/48h)
Editorial:
PROFIT
Año de edición:
2021
Materia
Ka - economia, finanzas, empresa y gestion
ISBN:
978-84-18464-47-8
Páginas:
256
19,85 €
IVA incluido
Disponible (Entrega en 24/48h)
Añadir a favoritos

La satisfacción del cliente se ha convertido en uno de los objetivosfundamentales del sector retail. Poniendo el foco en el cliente,seremos capaces de definir las estrategias necesarias para atraer,satisfacer y retener a los futuros y actuales consumidores que marcanla razón de ser de una empresa.Para que se pueda medir de manera significativa, una estrategia debeestar orientada a los resultados, ser comprensible para todos ypriorizar las acciones centrándose en lo que realmente es importante.Cuando se cumplen estas condiciones, es más probable lograr losobjetivos fijados por esa estrategia.Retail Scorecard es un conjunto de tres herramientas de gestiónestratégica esenciales para definir y comunicar rápida y fácilmente la línea de trabajo de cualquier organización retail:? Strategy Map: Visión global, fijación de objetivos y estrategia.
? Planner: Definición de la dirección, medición y ejecución.? Dashboard: Seguimiento y ajuste de acciones y resultados.Además, presenta los 50 KPI o indicadores clave para el retail actualy cientos de propuestas prácticas y directamente accio

Artículos relacionados

  • QATAR
    LOAIZA, FONSI
    El Mundial de Qatar 2022 es la competición deportiva de la historiacon más obreros muertos en la construcción de infraestructuras(aproximadamente 7.000 trabajadores). Esta edición de la Copa delMundo de fútbol tiene por sede un país cuyo régimen somete totalmentea las mujeres a la tutela masculina, persigue y pena con prisión lahomosexualidad, permite la tortura a presos y proh...
    Disponible

    14,96 €

  • EL CAPITAL EN LA ERA DEL ANTROPOCENO
    SAITO, KOHEI
    El impactante libro que desafía el capitalismo para construir una sociedad más justa y terminar con la emergencia climática, a través del pensamiento ecológico de Karl Marx. Más de 450.000 lectores en Japón. Premio Asian Book Award 2021 al mejor libro del año. La civilización se enfrenta a una grave crisis existencial en la era del Antropoceno, en la que la actividad económica ...
    Disponible

    21,90 €

  • LA PARADOJA DEL BENEFICIO
    EECKHOUT, JAN
    Un manifiesto para nuestro tiempo de la mano de un autor referente en el estudio de las relaciones entre mercado y trabajadores. Hay quien piensa que, dado que vivimos en una época de avances tecnológicos sin precedentes, los trabajadores nunca han disfrutado de mejores condiciones laborales. Pero la realidad es que los salarios se han estancado mientras el coste de la vida no ...
    Disponible

    21,90 €

  • GIGACAPITALISTAS
    STAGLIAN., RICCARDO
    Los ricos siempre han existido, y siempre existirán. Pero si los de antes eran megacapitalistas, los de hoy son gigacapitalistas. La pandemia, el evento más calamitoso de la vida de nueve décimas partes de la humanidad, ha sido un paseo para ellos. Jeff Bezos ha añadido unos ochenta mil millones de dólares a su ya abultada fortuna. Elon Musk, por un momento, lo superó como el h...
    Disponible

    18,90 €

  • PIENSA COMO UN VILLANO Y ACTÚA COMO UN HÉROE
    LUCEA, NACHO
    Las guerras convencionales y económicas, los avances en inteligencia artificial, las criptomonedas, la robótica y los drones, el metaversoà El mundo de ahora no tiene nada que ver con el de antes. En el mercado laboral del futuro todos tendremos que ser emprendedores. Y ya estamos en ese futuro. La única forma de tener éxito y sobrevivir es crear valor con lo que hacemos. En es...
    Disponible

    17,00 €

  • UN PEQUEÑO EMPUJÓN
    THALER, RICHARD H. / SUNSTEIN, CASS R.
    El libro que inspiró a Barack Obama los fundamentos de la política al demostrar el poder de un pequeño empujón. Por el Premio Nobel de Economía 2017 Richard H. Thaler. En Un pequeño empujón, considerado ya un clásico y uno de los mejores libros sobre economía y política de las últimas décadas, Cass R. Sunstein y Richard H. Thaler, premio Nobel de Economía, observan cómo nuestra...
    Disponible

    9,95 €

Otros libros del autor

  • VENDER PODEROSAMENTE
    ÁLVAREZ OROZCO, MARCOS
    Todos, independientemente del trabajo que tengamos, estamos permanentemente vendiendo. Vendemos cuando queremos que nos contraten en una entrevista de trabajo, cuando buscamos pareja o amistad o cuando presentamos una idea que tenemos sobre un negocio o sobre el sitio al que queremos ir de vacaciones con nuestra familia o nuestro grupo de amigos. Vender no es una elección o una...
    Disponible (Entrega en 24/48h)

    11,90 €