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Condiciones de venta


Condiciones de Venta

Objeto y ámbito de aplicación 

Las presentes Condiciones Generales tienen como objeto regular la relación entre Bahía Cultura e Ocio SL (en adelante Librería Bahía) y Vd. (en adelante el Cliente), relativas a  la puesta a disposición de la información suministrada en la web de Librería Bahía, así como las transacciones  que surjan entre Librería Bahía y los usuarios de la web  www.libreriabahia.com (en adelante la web), dominio del que es titular Bahía Cultura e Ocio SL, sociedad legalmente constituida, provista de CIF número B27307388 

Asimismo, la contratación on-line de los servicios ofrecidos por Librería Bahía a través de la presente web estará sujeta a lo dispuesto en el Aviso legal de la web.
Tanto la navegación por la web como la adquisición de cualquiera de los productos ofertados en ella, suponen la aceptación como usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes condiciones generales de contratación y utilización. Librería Bahía podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes condiciones generales de contratación y uso, así como las condiciones particulares que, en su caso, se incluyan, mediante la publicación de dichas modificaciones en la web con el fin de que puedan ser conocidas por los usuarios. 

Información suministrada en el web.
Librería Bahía se reserva el derecho de modificar la oferta comercial (productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) presentada en la web en cualquier momento.  

 En el caso que en algún momento se produjera algún error en la web, ajeno en todo momento a la voluntad de Librería Bahía, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, le comunicaremos dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte. Del mismo modo, es posible que los contenidos del web puedan mostrar, en ocasiones, información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte. 

Librería Bahía no es responsable ni directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los productos comercializados en la web. Dicha responsabilidad recae en todo momento en los editores o distribuidores de dichos productos.

 

Realización del pedido. 

Para proceder a la compra de productos, deberá añadir el producto que desea adquirir a la cesta, según las indicaciones recogidas en la pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y validando el mismo. La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por Librería Bahía constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre Librería Bahía y sus clientes. Librería Bahía archivará el documento electrónico en que se formalice el contrato.

 
Disponibilidad de los productos.
La selección de productos ofrecidos en www.libreriabahia.com es válida en tanto que los productos estén visibles en el web, con los límites de stock disponibles.  Si la mercancía se encuentra en stock, el plazo aproximado es de 3 a 5 días, a partir de la tramitación del pedido. Si por el contrario no disponemos de stock, realizaremos una petición al proveedor, estimando un plazo aproximado de 10 días. A estos hay que añadir los plazos de entrega que puedan tener los operadores de transporte con los que trabajamos.
Estos plazos se computan sobre días laborables -de lunes a viernes- puesto que Librería Bahía no realiza expediciones en festivos, sábados, ni domingos. Los plazos de expedición indicados son orientativos. En el caso de que existiera alguna ruptura de stock o indisponibilidad puntual de un artículo Librería Bahía se pondrá en contacto Vd. para comunicárselo de inmediato y darle un nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible servirle dicho producto, proceder a su anulación. En cualquier caso, un retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.

 

 Modos y plazos de envío.
Los productos se envían a la dirección de envío que nos haya indicado en el pedido. En el caso de realizar un pedido de varios artículos con diferentes disponibilidades, el plazo para la expedición tendrá en cuenta la entrega prevista más larga. En casos excepcionales, Librería Bahía se reservará el derecho a desglosar el pedido, enviando los artículos disponibles y dejando pendiente de un segundo envío, los artículos no disponibles. En este supuesto, el segundo envío se realiza sin ningún coste adicional.
Le proponemos distintos modos de envío para hacerle llegar su pedido de la manera más cómoda y adecuada a sus necesidades. Desde su cesta de compra podrá seleccionar el tipo de envío que desea en función de la zona y el modo de entrega que prefiera.
 

  

En el supuesto de que el cliente detectase algún problema en el momento de la entrega de su pedido (embalaje estropeado, productos faltantes o deteriorados) debe indicarlo por escrito en el albarán de entrega del transportista, y contactar por teléfono con Librería Bahía (982140434) dentro de las primeras 24 horas siguientes a la recepción. No se admitirá ninguna devolución de artículo dañado, así como reclamación de artículo faltante, si no ha sido comunicado dentro del plazo establecido. 

 

Recogida en Librería Bahía: si vive cerca, también puede hacer uso del servicio de recogida de su compra en la librería. De esta manera, puede comprar cómodamente desde su casa y recoger su compra en la tienda. Esta modalidad de envío no tiene costes de transporte asociados. Para la recogida del pedido, solo si ha sido pagado previamente, deberá presentar DNI o documento de identidad. En caso de que sea otra persona la que pase a recogerlo en su lugar, deberá usted hacerlo constar en las observaciones del pedido o avisarnos por e-mail dándonos el nombre y apellidos de la persona que pasará a recogerlo, quien a su vez deberá presentar su DNI. En caso que su pedido haya sido enviado y no tenga noticias de la entrega, puede contactar con nosotros en el 982140434 o en el email  info@libreriabahia.com.

 Pago

Las compras en función de los productos a adquirir se pueden pagar por cualquiera de los medios a continuación enumerados:

-Tarjeta (Visa, MasterCard). Para pagos realizados con tarjetas emitidas fuera de España, es necesario que el banco emisor esté acogido al Protocolo de Seguridad de Comercio Electrónico Seguro (CES). No se admitirán pagos con tarjetas que no cumplan este requisito.

-Transferencia bancaria.

 

Derecho de desistimiento.

Librería Bahía garantiza al cliente la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste, siempre que la anulación se comunique  antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío. En caso contrario deberá esperar a recibir el pedido para tramitar su devolución.

El cliente dispondrá de un plazo mínimo de 7 días hábiles desde la recepción del artículo comprado para su devolución. El cliente comunicará a Librería Bahía, dentro del plazo estipulado, llamando por teléfono al 982140434 o enviándonos un correo electrónico a info@libreriabahia.com, su deseo de ejercer el derecho de rescisión de contrato.

El pedido devuelto deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y en su caso la factura emitida por Librería Bahía, corriendo el Cliente con los gastos de devolución. El Cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado a Librería Bahía siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original. Le reembolsaremos el importe del producto pero no los gastos de envío abonados en el pedido.

Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de Librería Bahía, se le entregará el producto correcto, recogiendo el primero, sin ningún cargo adicional para el cliente.

Producto defectuoso de origen: Librería Bahía se compromete a la sustitución de aquellos productos que sean defectuosos de origen. Librería Bahía correrá con todos los gastos pertinentes a la sustitución del producto defectuoso, lo cual incluye los portes de recogida del artículo defectuoso y el envío del nuevo artículo al consumidor. En caso de ser imposible la sustitución del producto defectuoso, Librería Bahía abonará al consumidor el importe íntegro del artículo, así como la parte correspondiente a los gastos de envío para dicho artículo abonada por el cliente al realizar su pedido, una vez Librería Bahía esté en posesión del artículo defectuoso y haya verificado su estado.

En el caso de que sea un regalo: Podrá cambiarse si el producto no ha sido des precintado y siempre que esté en perfectas condiciones. Nunca se reembolsará el importe de la compra pero sí se podrá efectuar el cambio por un artículo del mismo importe o superior. Los gastos de envío y la diferencia de precio, si la hubiera, correrán a cargo de la persona que realice el cambio.

Legislación aplicable.

Las compraventas realizadas en www.libreriabahia.com se someten a la legislación española. En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores finales, al lugar de cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora.

En el caso de que la parte compradora tenga su domicilio fuera de España, o que se trate de una compraventa realizada por una empresa, ambas partes se someten, con renuncia expresa de cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Viveiro.